سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة ما يفعله MathSolver Pro بمعلوماتك عندما تستخدم أداة الحل والمعلّم الذكي والآلات الحاسبة وأدوات التدريب والمقالات. وهي تصف ما يفعله البرنامج فعلًا اليوم.

من نحن وكيف تتواصل معنا

يدير MathSolver Pro الجهة MathSolver Pro. لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على ammobileishere@gmail.com.

استخدام الموقع دون حساب

تعمل أداة الحل والآلات الحاسبة والتدريب والمقالات دون تسجيل. تحسب الآلات الحاسبة وأدوات الرسم البياني داخل متصفحك. تُعالَج المسائل التي ترسلها إلى أداة الحل الرئيسية على خادمنا لإرجاع الحل. لا نحتاج أبدًا إلى اسمك أو أي معلومات شخصية أخرى لحل مسألة، لذا لا تكتب معلومات شخصية في أداة الحل.

الحسابات (اختيارية)

• إذا أنشأت حسابًا، نحفظ بريدك الإلكتروني والاسم الذي تقدمه وكلمة مرورك على شكل تجزئة مملّحة (وليس كلمة المرور نفسها أبدًا). إذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple، يرسل إلينا ذلك المزوّد اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك.
• أثناء تسجيل دخولك، يبقيك ملف تعريف ارتباط الجلسة مسجّلًا حتى 30 يومًا. تُحفظ كل جلسة مع نوع المتصفح حتى يمكن إنهاؤها.
• مع الحساب نحفظ محادثاتك ومحاولات التدريب والعناصر المحفوظة واستخدام خطتك، وإذا كانت ذاكرة المعلّم مفعّلة، ملاحظات قصيرة عن الموضوعات التي وجدتها صعبة. يمكنك إيقاف ذاكرة المعلّم من إعدادات الحساب.

المعلّم والشروح بالذكاء الاصطناعي

• يحل محرّك الرياضيات الدقيق لدينا المسائل أولًا. لا يُرسَل النص إلى خدمة ذكاء اصطناعي إلا عندما لا يستطيع المحرّك قراءة السؤال (مثل سؤال مفتوح أو مسألة كلامية أو طلب شرح رسم بياني).
• هذه الخدمة إما مزوّد ذكاء اصطناعي متصل بخادمنا، وإما خدمة النصوص العامة Pollinations (تديرها شركة Myceli.AI OÜ في إستونيا) التي يتصل بها متصفحك مباشرة. لا يُرسَل إلا الحوار اللازم للإجابة، ولا يُرسَل أبدًا اسمك أو بريدك الإلكتروني أو بيانات حسابك.
• تحمل إجابات الذكاء الاصطناعي عبارة «شرح بالذكاء الاصطناعي، لم يتحقق منه المحرّك». ترتبط المحادثات دون حساب بملف تعريف ارتباط عشوائي في هذا المتصفح فقط؛ وتُحفظ المحادثات في الحساب حتى تحذفها.

الصور وملفات PDF

عندما تصوّر مسألة أو ترفعها، تُقرأ الصورة في متصفحك بالتعرّف على النص على الجهاز (OCR)، ولا يُرسَل عند الحل إلا النص المتعرَّف عليه. إذا استُخدم قارئ صور على الخادم، فتُعالَج الصورة لقراءة الرياضيات فقط ولا تُحفَظ. تُقرأ ملفات PDF التي تختارها في الذاكرة للعثور على المسائل ولا تُحفَظ. قُصّ الصورة على المسألة حتى لا تظهر وجوه أو أسماء.

الإحصاءات وملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

• نحسب مشاهدات الصفحات واستخدام الميزات بإحصاءات خاصة بنا لا تضع ملفات تعريف ارتباط. يحفظ كل حدث مسار الصفحة واللغة ورمز زائر مستعارًا يتغير كل شهر، يُنشأ من تجزئة بمفتاح لعنوان IP ونوع المتصفح؛ ولا يُحفظ عنوان IP ولا نوع المتصفح نفسه. لا تُحتسب المتصفحات التي ترسل إشارة «عدم التتبع» (DNT) أو GPC.
• تستخدم Google Analytics، مع تفعيل خاصية إخفاء الهوية لعنوان IP، لاحتساب الزيارات ومعرفة الصفحات الأكثر فائدة. يُطلب أولاً من الزوار في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا (الذين يتم التعرف عليهم من خلال بلد عنوان IP الخاص بهم، والذي يتحقق منه خادم الموقع في جدول محلي دون إرساله إلى أي جهة أو تخزينه؛ وفقط في حال تعذر ذلك، يتم التعرف عليهم من خلال المنطقة الزمنية لأجهزتهم) الاختيار: إلى أن يضغطوا على "السماح بالتحليلات"، يتم تشغيل الخدمة في وضع وضع الموافقة مع إيقاف ملفات تعريف ارتباط التحليلات، وإرسال إشارات مجهولة المصدر فقط دون استخدام ملفات تعريف ارتباط، ويؤدي اختيار "رفض" إلى استمرار الوضع على هذا النحو. أما بقية الزوار فيتم احتسابهم بشكل مجهول دون الحاجة لشريط الموافقة. عند الموافقة، أو بالنسبة للزوار من خارج أوروبا، تضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط خاصة بها (تبدأ بـ _ga و _ga_ متبوعة بمعرف، وتظل صالحة لمدة تصل إلى عامين). تظل خاصية تخزين الإعلانات وتخصيصها معطلة دائماً، ولا تُستخدم البيانات لأغراض إعلانية. يمكنك الانسحاب في أي وقت عن طريق حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهذا الموقع في إعدادات متصفحك أو عن طريق تثبيت إضافة متصفح Google لإلغاء الاشتراك (tools.google.com/dlpage/gaoptout)؛ في أوروبا، سيؤدي مسح بيانات هذا الموقع إلى ظهور السؤال مرة أخرى.
• ملفات تعريف الارتباط لدينا: ملف الجلسة (يبقيك مسجّلًا، 30 يومًا)، وملف تسجيل الدخول عبر Google أو Apple (أثناء تسجيل الدخول فقط، 10 دقائق)، وملف المحادثة المجهولة (سجل محادثتك دون حساب، 1 سنة). لا تستطيع نصوص الصفحة البرمجية قراءتها.
• يتذكّر التخزين المحلي في متصفحك السمة وما تحفظه على هذا الجهاز، مثل الرسوم البيانية. ويبقى ذلك على جهازك.

البيانات التقنية والأمان

• لمنع إساءة الاستخدام، يحسب الخادم في الذاكرة الطلبات الواردة من كل عنوان IP لفترات قصيرة.
• قد يحتفظ مزوّد الاستضافة لدينا بسجلات خادم قياسية (عنوان IP والوقت والصفحة ونوع المتصفح) للأمان والتشغيل.
• تُحفظ كلمات المرور على شكل تجزئات فقط، ولا تستطيع نصوص الصفحة البرمجية قراءة ملفات تسجيل الدخول، ويُقدَّم الموقع عبر HTTPS.

المدفوعات والبريد الإلكتروني

إذا اشتريت خطة مدفوعة، تعالج Stripe الدفع؛ ولا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نحفظه أبدًا. إذا أرسلنا رسائل تخص الحساب، مثل تأكيد العنوان أو إعادة تعيين كلمة المرور، يُمرَّر عنوانك إلى مزوّد إرسال البريد لدينا لهذا الغرض فقط.

مزوّدو الخدمات

لا نشارك البيانات إلا مع المزوّدين اللازمين لتشغيل الموقع: الاستضافة، وخدمات الذكاء الاصطناعي الموضحة أعلاه، وGoogle Analytics (إحصاء زيارات مجهول الهوية)، وGoogle أو Apple إذا اخترت تسجيل الدخول بهما، وStripe ومزوّد البريد لدينا عند استخدام هذه الميزات. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ بيانات الحساب والمحادثات المحفوظة وسجل التدريب ما دام حسابك موجودًا. إذا حذفت حسابك، يُعطَّل فورًا ويُمحى نهائيًا بعد 30 يومًا. لا تحتوي أحداث الإحصاءات على معرّفات مباشرة.

خياراتك وحقوقك

من إعدادات الحساب يمكنك تنزيل نسخة من بياناتك وإيقاف ذاكرة المعلّم وحذف حسابك. وبحسب مكان إقامتك، قد يكون لك أيضًا الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، وتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات. لأي طلب، راسلنا على ammobileishere@gmail.com.

الأطفال

صُمّم الموقع للطلاب، ومنهم من هم دون 18 عامًا، ولا يلزم حساب لاستخدامه. ينبغي للطلاب دون 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى للسن في بلدهم، ألا ينشئوا حسابًا إلا بإذن أحد الوالدين أو المعلّم. إذا اعتقدت أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية دون إذن، راسلنا على ammobileishere@gmail.com وسنحذفها.

التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة، ستُنشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة بتاريخ جديد. يمكن إرسال الأسئلة عبر صفحة التواصل أو إلى ammobileishere@gmail.com.