गोपनीयता नीति

यह नीति बताती है कि जब आप सॉल्वर, AI ट्यूटर, कैलकुलेटर, अभ्यास टूल और लेखों का उपयोग करते हैं तो MathSolver Pro आपकी जानकारी के साथ क्या करता है। यह वही बताती है जो सॉफ़्टवेयर आज वास्तव में करता है।

हम कौन हैं और हमसे कैसे संपर्क करें

MathSolver Pro का संचालन MathSolver Pro करता है। गोपनीयता से जुड़े किसी भी प्रश्न या अनुरोध के लिए ammobileishere@gmail.com पर लिखें।

बिना खाते के साइट का उपयोग

सॉल्वर, कैलकुलेटर, अभ्यास और लेख बिना पंजीकरण के काम करते हैं। कैलकुलेटर और ग्राफ़ टूल आपके ब्राउज़र में गणना करते हैं। मुख्य सॉल्वर में भेजे गए प्रश्न हल लौटाने के लिए हमारे सर्वर पर संसाधित होते हैं। प्रश्न हल करने के लिए हमें कभी आपके नाम या अन्य निजी जानकारी की ज़रूरत नहीं होती, इसलिए सॉल्वर में निजी जानकारी न लिखें।

खाते (वैकल्पिक)

• यदि आप खाता बनाते हैं, तो हम आपका ईमेल पता, आपका दिया हुआ नाम और आपका पासवर्ड नमक मिले हैश के रूप में सहेजते हैं (कभी पासवर्ड स्वयं नहीं)। यदि आप Google या Apple से साइन इन करते हैं, तो वह सेवा हमें आपका नाम, ईमेल पता और खाता पहचानकर्ता भेजती है।
• साइन इन रहने पर एक सत्र कुकी आपको 30 दिन तक साइन इन रखती है। हर सत्र ब्राउज़र के प्रकार के साथ सहेजा जाता है ताकि उसे समाप्त किया जा सके।
• खाते के साथ हम आपकी चैट, अभ्यास के प्रयास, सहेजी गई चीज़ें, आपकी योजना का उपयोग और, यदि ट्यूटर स्मृति चालू है, तो कठिन लगे विषयों पर छोटे नोट सहेजते हैं। आप खाता सेटिंग में ट्यूटर स्मृति बंद कर सकते हैं।

AI ट्यूटर और व्याख्याएँ

• प्रश्नों को पहले हमारा सटीक गणित इंजन हल करता है। पाठ किसी AI सेवा को तभी भेजा जाता है जब इंजन प्रश्न नहीं पढ़ पाता (जैसे खुला प्रश्न, शब्द समस्या या ग्राफ़ समझाने का अनुरोध)।
• वह सेवा या तो हमारे सर्वर से जुड़ा कोई AI प्रदाता है या सार्वजनिक Pollinations पाठ सेवा (संचालक Myceli.AI OÜ, एस्टोनिया), जिससे आपका ब्राउज़र सीधे संपर्क करता है। केवल उत्तर के लिए ज़रूरी बातचीत भेजी जाती है, कभी आपका नाम, ईमेल पता या खाते का विवरण नहीं।
• AI उत्तरों पर «AI व्याख्या, इंजन द्वारा सत्यापित नहीं» लिखा होता है। बिना खाते की चैट केवल इस ब्राउज़र की एक यादृच्छिक कुकी से जुड़ी होती है; खाते की चैट तब तक रहती है जब तक आप उसे हटा न दें।

तस्वीरें और PDF

जब आप किसी प्रश्न की फ़ोटो लेते हैं या अपलोड करते हैं, तो तस्वीर आपके ब्राउज़र में डिवाइस पर पाठ पहचान (OCR) से पढ़ी जाती है, और हल करते समय केवल पहचाना गया पाठ भेजा जाता है। यदि सर्वर पर तस्वीर पढ़ने वाली सेवा का उपयोग होता है, तो तस्वीर केवल गणित पढ़ने के लिए संसाधित होती है और सहेजी नहीं जाती। आपकी चुनी PDF फ़ाइलें प्रश्न खोजने के लिए मेमोरी में पढ़ी जाती हैं और सहेजी नहीं जातीं। फ़ोटो को प्रश्न तक काटें ताकि कोई चेहरा या नाम न दिखे।

आँकड़े, कुकी और ब्राउज़र भंडारण

• हम पेज दृश्य और सुविधाओं के उपयोग को अपने उन आँकड़ों से गिनते हैं जो कोई कुकी नहीं लगाते। हर घटना पेज का पथ, भाषा और एक छद्मनाम आगंतुक कोड सहेजती है जो हर महीने बदलता है और आपके IP पते तथा ब्राउज़र प्रकार के कुंजी वाले हैश से बनता है; IP पता और ब्राउज़र प्रकार स्वयं सहेजे नहीं जाते। «ट्रैक न करें» (DNT) या GPC संकेत भेजने वाले ब्राउज़र गिने नहीं जाते।
• Google Analytics, IP गुमनामी चालू रखकर, विज़िट गिनता है और दिखाता है कि कौन-से पेज उपयोगी हैं। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड के विज़िटर्स (जो उनके IP पते के देश से पहचाने जाते हैं, जिसे यह साइट अपने सर्वर पर एक ऑफ़लाइन तालिका में देखती है और कहीं भेजती या स्टोर नहीं करती है; केवल जब यह अज्ञात होता है, तो उनके डिवाइस द्वारा रिपोर्ट किए गए समय क्षेत्र से) से पहले पूछा जाता है: जब तक वे "एनालिटिक्स की अनुमति दें" नहीं चुनते, तब तक यह सहमति मोड में एनालिटिक्स कुकीज़ बंद रखकर चलता है और केवल अनाम, बिना कुकी वाले पिंग भेजता है, और "अस्वीकार करें" उन्हें वैसे ही रखता है। बाकी सभी लोगों को बिना किसी बैनर के अनाम रूप से गिना जाता है। सहमति मिलने पर, या यूरोप के बाहर, Google Analytics अपनी फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ सेट करता है (_ga और पहचानकर्ता सहित _ga_, जिन्हें दो साल तक रखा जाता है)। विज्ञापन संग्रहण और विज्ञापन वैयक्तिकरण हमेशा बंद रहते हैं, और डेटा का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं किया जाता है। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग में इस साइट की कुकीज़ को ब्लॉक करके या Google का ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन (tools.google.com/dlpage/gaoptout) इंस्टॉल करके कभी भी इससे बाहर हो सकते हैं; यूरोप में, इस साइट का डेटा साफ़ करने पर सवाल फिर से दिखाई देता है।
• हमारी कुकी: सत्र कुकी (आपको साइन इन रखती है, 30 दिन), Google या Apple साइन इन कुकी (केवल साइन इन के दौरान, 10 मिनट) और अनाम चैट कुकी (बिना खाते का आपका चैट इतिहास, 1 वर्ष)। पेज की स्क्रिप्ट इन्हें नहीं पढ़ सकतीं।
• ब्राउज़र का स्थानीय भंडारण आपकी थीम और इस डिवाइस पर सहेजी गई चीज़ें, जैसे ग्राफ़, याद रखता है। यह आपके डिवाइस पर ही रहता है।

तकनीकी डेटा और सुरक्षा

• दुरुपयोग रोकने के लिए सर्वर थोड़े समय तक मेमोरी में हर IP पते से आए अनुरोध गिनता है।
• हमारा होस्टिंग प्रदाता सुरक्षा और संचालन के लिए सामान्य सर्वर लॉग (IP पता, समय, पेज और ब्राउज़र प्रकार) रख सकता है।
• पासवर्ड केवल हैश के रूप में सहेजे जाते हैं, पेज की स्क्रिप्ट साइन इन कुकी नहीं पढ़ सकतीं, और साइट HTTPS पर चलती है।

भुगतान और ईमेल

यदि आप सशुल्क योजना खरीदते हैं, तो भुगतान Stripe संसाधित करता है; हम आपका पूरा कार्ड नंबर कभी नहीं देखते या सहेजते। यदि हम खाते से जुड़े ईमेल भेजते हैं, जैसे पता सत्यापन या पासवर्ड रीसेट, तो आपका पता केवल इसी काम के लिए हमारे ईमेल भेजने वाले प्रदाता को दिया जाता है।

सेवा प्रदाता

हम डेटा केवल उन प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जिनकी साइट चलाने के लिए ज़रूरत है: होस्टिंग, ऊपर बताई गई AI सेवाएँ, Google Analytics (गुमनाम विज़िट काउंट), यदि आप उनसे साइन इन चुनते हैं तो Google या Apple, और इन सुविधाओं के उपयोग पर Stripe तथा हमारा ईमेल प्रदाता। हम निजी डेटा नहीं बेचते और विज्ञापन के लिए उसका उपयोग नहीं करते।

हम डेटा कितने समय रखते हैं

खाते का डेटा, सहेजी गई चैट और अभ्यास इतिहास तब तक रहते हैं जब तक आपका खाता मौजूद है। यदि आप खाता हटाते हैं, तो वह तुरंत बंद हो जाता है और 30 दिन बाद स्थायी रूप से मिटा दिया जाता है। आँकड़ों की घटनाओं में कोई सीधा पहचानकर्ता नहीं होता।

आपके विकल्प और अधिकार

खाता सेटिंग में आप अपने डेटा की प्रति डाउनलोड कर सकते हैं, ट्यूटर स्मृति बंद कर सकते हैं और खाता हटा सकते हैं। आप जहाँ रहते हैं उसके अनुसार आपको अपने निजी डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने या हटवाने, उसके उपयोग को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने और डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार भी हो सकता है। किसी भी अनुरोध के लिए ammobileishere@gmail.com पर लिखें।

बच्चे

यह साइट विद्यार्थियों के लिए बनी है, जिनमें 18 वर्ष से कम आयु के विद्यार्थी भी शामिल हैं, और इसके उपयोग के लिए खाते की ज़रूरत नहीं है। 13 वर्ष से कम, या अपने देश की न्यूनतम आयु से कम, के विद्यार्थियों को खाता केवल माता-पिता या शिक्षक की अनुमति से बनाना चाहिए। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने बिना अनुमति हमें निजी डेटा दिया है, तो ammobileishere@gmail.com पर लिखें और हम उसे हटा देंगे।

बदलाव

यदि यह नीति बदलती है, तो नया संस्करण नई तारीख के साथ इसी पेज पर प्रकाशित होगा। प्रश्न संपर्क पेज से या ammobileishere@gmail.com पर भेजे जा सकते हैं।