Política de privacidade

Esta política explica o que o MathSolver Pro faz com as suas informações quando você usa o resolvedor, o tutor com IA, as calculadoras, as ferramentas de prática e os artigos. Ela descreve o que o software realmente faz hoje.

Quem somos e como falar conosco

O MathSolver Pro é mantido por MathSolver Pro. Para qualquer dúvida ou pedido sobre privacidade, escreva para ammobileishere@gmail.com.

Usar o site sem conta

O resolvedor, as calculadoras, a prática e os artigos funcionam sem cadastro. As calculadoras e as ferramentas de gráficos fazem os cálculos no seu navegador. Os problemas enviados ao resolvedor principal são processados no nosso servidor para devolver uma solução. Nunca precisamos do seu nome nem de outros dados pessoais para resolver um problema, por isso não digite informações pessoais no resolvedor.

Contas (opcionais)

• Se você criar uma conta, guardamos o seu e-mail, o nome informado e a sua senha como hash com sal (nunca a senha em si). Se você entrar com Google ou Apple, esse provedor nos envia o seu nome, e-mail e identificador da conta.
• Enquanto você está conectado, um cookie de sessão mantém o login por até 30 dias. Cada sessão é guardada com o tipo de navegador para que possa ser encerrada.
• Com uma conta guardamos as suas conversas, tentativas de prática, itens salvos, o uso do seu plano e, se a memória do tutor estiver ativada, notas curtas sobre os temas em que você teve dificuldade. Você pode desativar a memória do tutor nas configurações da conta.

Tutor e explicações com IA

• Os problemas são resolvidos primeiro pelo nosso motor matemático exato. Só quando ele não consegue ler uma pergunta (por exemplo, uma pergunta livre, um problema com enunciado ou um pedido para explicar um gráfico) o texto é enviado a um serviço de IA.
• Esse serviço é um provedor de IA ligado ao nosso servidor ou o serviço público de texto Pollinations (operado pela Myceli.AI OÜ, Estônia), que o seu navegador acessa diretamente. Só é enviada a conversa necessária para a resposta, nunca o seu nome, e-mail ou dados da conta.
• As respostas da IA trazem o rótulo «Explicação de IA, não verificada pelo motor». Conversas sem conta ficam ligadas apenas a um cookie aleatório deste navegador; conversas de uma conta ficam guardadas até você apagá-las.

Imagens e PDFs

Quando você fotografa ou envia um problema, a imagem é lida no seu navegador com reconhecimento de texto no próprio dispositivo (OCR), e só o texto reconhecido é enviado quando você resolve. Se for usado um leitor de imagens no servidor, a imagem é processada apenas para ler a matemática e não é guardada. Os PDFs que você escolhe são lidos na memória para encontrar os problemas e não são guardados. Recorte as fotos no problema para que não apareçam rostos nem nomes.

Análise, cookies e armazenamento do navegador

• Contamos visualizações de página e uso de recursos com uma análise própria que não usa cookies. Cada evento guarda o caminho da página, o idioma e um código de visitante pseudônimo que muda todo mês, gerado por um hash com chave do seu endereço IP e do tipo de navegador; o IP e o navegador em si não são guardados. Navegadores que enviam Do Not Track ou Global Privacy Control não são contados.
• O Google Analytics, com a anonimização de IP ativada, contabiliza as visitas e indica quais páginas são úteis. Os visitantes no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça (reconhecidos pelo país de seu endereço IP, que o servidor deste site consulta em uma tabela offline sem enviá-lo a lugar nenhum ou armazená-lo; apenas quando isso é desconhecido, pelo fuso horário informado pelo dispositivo) são consultados primeiro: até que escolham "Permitir análises", o serviço é executado no Consent Mode com os cookies de análise desativados, enviando apenas pings anônimos sem cookies, e "Recusar" mantém essa configuração. Todos os outros usuários são contabilizados anonimamente sem a exibição do banner. Com consentimento, ou fora da Europa, o Google Analytics define seus próprios cookies primários (_ga e _ga_ seguidos por um identificador, mantidos por até dois anos). O armazenamento e a personalização de anúncios permanecem sempre desativados, e os dados não são utilizados para publicidade. Você pode optar por sair a qualquer momento bloqueando os cookies deste site nas configurações do seu navegador ou instalando o complemento de desativação do navegador do Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout); na Europa, limpar os dados deste site exibirá a pergunta novamente.
• Cookies que usamos: ms_session (mantém o login, 30 dias), ms_oauth (um login com Google ou Apple em andamento, 10 minutos) e ms_chat (o seu histórico de conversa anônimo, 1 ano). Os scripts da página não conseguem lê-los.
• O armazenamento local do navegador guarda o tema e o que você salva neste dispositivo, como gráficos. Ele fica no seu dispositivo.

Dados técnicos e segurança

• Para evitar abusos, o servidor conta na memória as solicitações por endereço IP durante períodos curtos.
• O nosso provedor de hospedagem pode manter registros padrão do servidor (IP, hora, página e tipo de navegador) para segurança e operação.
• As senhas são guardadas apenas como hash, os scripts da página não conseguem ler os cookies de login e o site é servido por HTTPS.

Pagamentos e e-mail

Se você comprar um plano pago, o pagamento é processado pela Stripe; nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão. Se enviarmos e-mails da conta, como a confirmação do endereço ou a redefinição de senha, o seu endereço é passado ao nosso provedor de envio de e-mail apenas para esse fim.

Prestadores de serviço

Só compartilhamos dados com os prestadores necessários para o site funcionar: a hospedagem, os serviços de IA descritos acima, o Google Analytics (contagem anonimizada de visitas), Google ou Apple se você escolher entrar com eles, e a Stripe e o nosso provedor de e-mail quando esses recursos são usados. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade.

Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados da conta, as conversas salvas e o histórico de prática são mantidos enquanto a sua conta existir. Se você excluir a conta, ela é desativada na hora e apagada definitivamente após 30 dias. Os eventos de análise não contêm identificadores diretos.

Suas escolhas e direitos

Nas configurações da conta você pode baixar uma cópia dos seus dados, desativar a memória do tutor e excluir a conta. Dependendo de onde você mora, também pode ter o direito de acessar, corrigir ou apagar os seus dados pessoais, de limitar ou se opor ao seu uso e de reclamar a uma autoridade de proteção de dados. Para qualquer pedido, escreva para ammobileishere@gmail.com.

Crianças

O site foi feito para estudantes, inclusive menores de 18 anos, e não é preciso conta para usá-lo. Menores de 13 anos, ou da idade mínima do seu país, só devem criar uma conta com a permissão de um responsável ou professor. Se você acha que uma criança nos passou dados pessoais sem permissão, escreva para ammobileishere@gmail.com e nós os apagaremos.

Alterações

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com uma nova data. Dúvidas são bem-vindas pela página de contato ou em ammobileishere@gmail.com.