Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, что MathSolver Pro делает с вашей информацией, когда вы пользуетесь решателем, ИИ-репетитором, калькуляторами, тренажёрами и статьями. Она описывает то, что программа действительно делает сегодня.

Кто мы и как с нами связаться

MathSolver Pro управляет MathSolver Pro. С любым вопросом или запросом о конфиденциальности пишите на ammobileishere@gmail.com.

Пользование сайтом без аккаунта

Решатель, калькуляторы, тренировка и статьи работают без регистрации. Калькуляторы и инструменты графиков считают в вашем браузере. Задачи, отправленные в основной решатель, обрабатываются на нашем сервере, чтобы вернуть решение. Для решения задачи нам никогда не нужны ваше имя или другие личные данные, поэтому не вводите личную информацию в решатель.

Аккаунты (по желанию)

• Если вы создаёте аккаунт, мы храним ваш адрес электронной почты, указанное имя и пароль в виде хеша с солью (никогда не сам пароль). Если вы входите через Google или Apple, этот сервис передаёт нам ваше имя, адрес почты и идентификатор аккаунта.
• Пока вы вошли в аккаунт, сессионный куки сохраняет вход до 30 дней. Каждая сессия хранится вместе с типом браузера, чтобы её можно было завершить.
• В аккаунте мы храним ваши чаты, попытки в тренировке, сохранённые материалы, использование тарифа и, если память репетитора включена, короткие заметки о темах, которые вызвали трудности. Память репетитора можно отключить в настройках аккаунта.

ИИ-репетитор и объяснения

• Сначала задачи решает наш точный математический движок. Текст отправляется в ИИ-сервис только тогда, когда движок не может прочитать вопрос (например, свободный вопрос, текстовую задачу или просьбу объяснить график).
• Этот сервис — либо ИИ-провайдер, подключённый к нашему серверу, либо публичный текстовый сервис Pollinations (оператор Myceli.AI OÜ, Эстония), к которому ваш браузер обращается напрямую. Отправляется только переписка, нужная для ответа, но никогда ваше имя, адрес почты или данные аккаунта.
• Ответы ИИ помечены «Объяснение ИИ, не проверено движком». Чаты без аккаунта связаны только со случайным куки в этом браузере; чаты в аккаунте хранятся, пока вы их не удалите.

Изображения и PDF

Когда вы фотографируете или загружаете задачу, изображение читается в вашем браузере с помощью распознавания текста на устройстве (OCR), и при решении отправляется только распознанный текст. Если используется распознавание изображений на сервере, изображение обрабатывается только для чтения математики и не сохраняется. Выбранные PDF читаются в памяти, чтобы найти задачи, и не сохраняются. Обрезайте фото по задаче, чтобы на нём не было лиц и имён.

Статистика, куки и хранилище браузера

• Просмотры страниц и использование функций мы считаем собственной статистикой без куки. Каждое событие хранит путь страницы, язык и псевдонимный код посетителя, который меняется каждый месяц и вычисляется как хеш с ключом от вашего IP-адреса и типа браузера; сами IP-адрес и браузер не сохраняются. Браузеры, отправляющие сигнал «Не отслеживать» (DNT) или GPC, не учитываются.
• Google Analytics с включённой анонимизацией IP подсчитывает посещения и показывает, какие страницы полезны. Посетителей из Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии (определяемых по стране их IP-адреса, которую наш сервер сверяет с офлайн-таблицей без передачи или сохранения данных, и только при невозможности этого — по часовому поясу устройства) предварительно спрашивают: до тех пор, пока они не нажмут «Разрешить аналитику», сервис работает в режиме режим согласия с отключенными аналитическими куки и отправляет только анонимные сигналы без использования файлов куки, а «Отклонить» сохраняет этот режим. Все остальные пользователи подсчитываются анонимно без показа баннера. При наличии согласия или для пользователей вне Европы Google Analytics устанавливает собственные основные файлы куки (_ga и _ga_ с идентификатором, до двух лет). Рекламное хранилище и персонализация рекламы всегда отключены, данные не используются для рекламы. Вы можете отказаться в любой момент, заблокировав куки этого сайта в настройках браузера или установив дополнение Google для отключения (tools.google.com/dlpage/gaoptout); в Европе удаление данных этого сайта приведет к повторному показу запроса.
• Наши куки: куки сессии (сохраняет вход, 30 дней), куки входа через Google или Apple (только пока идёт вход, 10 минут) и куки анонимного чата (ваша история чата без аккаунта, 1 год). Скрипты страницы не могут их прочитать.
• Локальное хранилище браузера запоминает тему и то, что вы сохраняете на этом устройстве, например графики. Оно остаётся на вашем устройстве.

Технические данные и безопасность

• Для защиты от злоупотреблений сервер в течение коротких периодов считает в памяти запросы с каждого IP-адреса.
• Наш хостинг-провайдер может хранить стандартные журналы сервера (IP-адрес, время, страница и тип браузера) для безопасности и работы сайта.
• Пароли хранятся только в виде хешей, скрипты страницы не могут прочитать куки входа, а сайт работает по HTTPS.

Платежи и электронная почта

Если вы покупаете платный тариф, платёж обрабатывает Stripe; мы никогда не видим и не храним полный номер вашей карты. Если мы отправляем письма об аккаунте, например подтверждение адреса или сброс пароля, ваш адрес передаётся нашему сервису рассылки только для этого.

Поставщики услуг

Мы передаём данные только поставщикам, без которых сайт не работает: хостингу, описанным выше ИИ-сервисам, Google Analytics (анонимизированный подсчёт посещений), Google или Apple, если вы входите через них, а также Stripe и нашему почтовому сервису, когда используются эти функции. Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы.

Сколько мы храним данные

Данные аккаунта, сохранённые чаты и история тренировок хранятся, пока существует ваш аккаунт. Если вы удалите аккаунт, он сразу отключается и окончательно стирается через 30 дней. События статистики не содержат прямых идентификаторов.

Ваш выбор и права

В настройках аккаунта можно скачать копию своих данных, отключить память репетитора и удалить аккаунт. В зависимости от места проживания у вас также может быть право на доступ к персональным данным, их исправление или удаление, ограничение их обработки или возражение против неё и на жалобу в орган по защите данных. С любым запросом пишите на ammobileishere@gmail.com.

Дети

Сайт создан для учащихся, в том числе младше 18 лет, и для работы с ним аккаунт не нужен. Дети младше 13 лет, или младше минимального возраста в их стране, должны создавать аккаунт только с разрешения родителя или учителя. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные без разрешения, напишите на ammobileishere@gmail.com, и мы их удалим.

Изменения

Если политика изменится, новая версия будет опубликована на этой странице с новой датой. Вопросы можно задать на странице контактов или по адресу ammobileishere@gmail.com.